苏州人才网企业信息:香港2012年9月5日电 /美通社/ -- 领先的信息技术 (IT) 解决方案公司 NIIT Technologies Ltd. (NSE: NIITTECH) 今天宣布,该公司将于2012年9月5日至6日在澳门举行的 Low-Cost Carriers (LCCs) and New Age Airlines Asia 2012(2012年廉价航空与亚洲新时代航空公司大会)期间推出一款针对移动设备的应用 Crew wings。这款应用专门为乘务人员而设计,旨在帮助航空公司增进对客户的了解,提高乘务人员工作效率。利用这款应用,航空乘务人员将能够获得客户的详细资料,以人性化的方式更有效率地与客户进行互动并为其提供服务。该应用的界面拥有简单易用的导航功能,将帮助乘务人员更快搜索到所需信息,更有效率地履行工作职责。
NIIT Technologies 亚太地区总裁 Arvind Mehrotra 先生对这款应用的推出发表评论说:“客户互动与服务是航空业务的重要组成部分。航空乘务人员以及地勤人员同样也是实现航空业务关键因素。Crew Wings 可以帮助乘务人员更好地理解客户的需求,从而提供人性化的服务。Crew Wings 是一款可根据客户需求定制的高效、高扩展性、安全且强大的解决方案。”
在记录客户特定数据、航班信息、客户投诉、附件等信息时,乘务人员须手动创建/编辑/保持一系列的报告,而 Crew-Wings 使移除目前这些手续成为可能。
NIIT Technologies 简介
NIIT Technologies 是领先的 IT 解决方案机构,为北美、欧洲、中东、亚洲和澳洲的客户提供服务。其面向金融服务、旅行与交通、生产/配送、卫生医疗与政府部门等机构提供应用开发与维护、托管服务、IT 资产或平台解决方案以及业务流程外包等服务。该公司遵循主要的全球基准和标准,已获得 ISO 9001:2000 认证和 ISO: 27001 信息安全管理认证。NIIT Technologies 同时还遵守全球开发标准。据评估 NIIT Technologies 的管理已达到1.2版本 SEI CMMi 的第5级水准。NIIT Technologies 的业务流程外包符合 COPC 与六西格玛 (Six Sigma) 等最高质量标准。据评估其数据中心运营达到国际 ISO 20000 IT 管理标准。
消息来源 NIIT Technologies Ltd
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