1.接到客户报修后，准确地记录客户资料、姓名和报修内容；如客户有具体要求维修时间需要说明。2.维修人员联系客户上门维修。如客户在来电时未确定维修时间的，要求维修时与客户约定初次维修时间，3.同时将客户报修内容记录到《维修统计表》中。

2008年从事Portable DVD整机维修。
在生产中，不定时巡线，监督一线人员操作是否规范，有无私自更改工艺、漏工艺的问题。发现存在质量隐患的问题，并汇报上级领导同时知会相关人员解决。
2009年从事DIP板卡/PCBA维修。
如发现同一个电子元件不良品偏高，知会生产技术人员分析解决，如是生产制程问题，通知生产拉长控制。
2010年从事整机与DIP生产技术员。
1、DIP作业指导书的核对，整机组装、包装作业指导书的核对及优化。
2、PCBA夹具、测试工装的申请制作，如PCBA版本升级旧的夹具的确认等

2011年从事SMT、DIP、整机工程技术员。
2012-2015年从事SMT、DIP、整机、PE工程
1、按计划进行自己所负责机型的日常工作（产前准备、整理相关技术资料、BOM单/SOP的核对及优化），提前校对开发技术资料（通过使用ORCAD阅读原理图了解及掌握差异部分的原理，并核对BOM），提前发现及挖掘产品潜在问题，并追踪历史问题点改善进度，提前杜绝产品带问题上线。以使产品能够更加顺利生产。2、首次量产、试产的前期准备工作，通过对相关BOM、SOP、设计更改、结构、包材等资料进行核对,生产跟踪及问题