工作职责:
1、根据银行提供名单进行金融机构委托的风险业务电话通知工作;
2、协助银行处理信用卡逾期或者不良贷款,指导客户合理还款,维护银行客户的信用;
3、通过电话方式对银行信用卡逾期严重的客户进行语言沟通,引导客户还款,以保持个人的良好信用记录;
4、严格按照催收规范紧密跟催案件,确保项目回收率,杜绝有效投诉;
5、能够就具体违约原因制定相应的解决方案,并就日后可能产生的法律诉讼做好前期的铺垫和相关证据的准备工作。
任职资格:
1、男女不限,高、中专及以上学历,普通话标准,有无经验均可;
2、具有较强的沟通能力与语言表达能力,以及敏锐的观察力,善于与不同的人沟通;
3、丰富的社会阅历,无不良从业记录,工作认真负责积极进取,具有较强的抗压能力,讲求团队协作精神,善于学习,有较强的适应能力;
4、具有客户服务、法务催收、信用卡等相关工作经验者优先。
岗位亮点: 完全无销售性质----此岗位只针对银行信用卡的客户进行账单催收,绝无销售性质。
薪资架构:无责任底薪+职级工资+高提成+团队奖金+业绩激励,均薪7K-10K以上(上不封顶)
服务热线
1876-1997884