1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预订，将订房资料录入电脑。 2、处理销售部或其他部门发来的预订单。 3、检查、核实当日抵达酒店的预订信息。 4、为客人办理入住登记手续，安排房间。为客人办理换房、加床续住等手续。 5、负责保管、制作和发放客房钥匙卡。 6、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。 7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性。
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公司性质：民营
所属行业：酒店/旅游
公司规模：20-99人
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